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Come tracciare il tuo ordine
Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione. In questa e-mail troverai il tuo codice di tracciamento personale e un link per seguire il tuo pacco.
Con questo codice potrai controllare in qualsiasi momento lo stato della tua spedizione.
Passaggi per tracciare il tuo ordine:
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Apri l’e-mail di conferma della spedizione
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Copia il tuo codice di tracciamento
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Inserisci il codice nella nostra pagina di tracciamento oppure utilizza il link diretto presente nell’e-mail
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Visualizza lo stato aggiornato della tua spedizione in tempo reale
Quando viene aggiornato il tracciamento?
Ti ricordiamo che potrebbero essere necessarie 24–72 ore dopo la spedizione affinché il tracciamento diventi attivo e mostri le informazioni. Questo dipende dal corriere.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati possono variare in base al prodotto, alla disponibilità e alla destinazione.
Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra pagina Politica di spedizione e consegna.
Collaboriamo con partner logistici affidabili per garantire una consegna sicura e il più veloce possibile.
Informazioni importanti
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Assicurati che l’indirizzo di consegna sia corretto e completo per evitare ritardi
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Durante periodi di alta richiesta (come festività o promozioni), i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi
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Una volta affidato al corriere, il pacco è sotto la responsabilità del servizio di spedizione
Assistenza e contatti
Se hai domande sul tuo ordine o hai bisogno di assistenza, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione.
Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite la nostra pagina di contatto o via e-mail. Faremo del nostro meglio per rispondere il prima possibile.
Il nostro impegno
In Zegla diamo grande importanza alla trasparenza e al servizio. Per questo ti teniamo aggiornato durante tutto il processo di ordine e spedizione, così potrai acquistare in totale tranquillità.
Grazie per la tua fiducia in Zegla.
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