1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online Zegla.
Eventuali condizioni divergenti del cliente non saranno riconosciute, salvo espressa accettazione scritta da parte nostra.
2. Parte contraente
Il contratto di vendita è concluso con:
Zegla
Email: info@zegla.it
Per ulteriori informazioni sull’azienda, ti invitiamo a consultare le informazioni legali presenti sul nostro sito.
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul sito non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.
Cliccando sul pulsante “Acquista ora”, invii un’offerta vincolante per l’acquisto degli articoli presenti nel carrello.
Riceverai un’e-mail di conferma dell’ordine immediatamente dopo aver completato l’acquisto.
Il contratto si considera concluso solo quando riceverai una conferma di spedizione via e-mail o quando i prodotti saranno spediti.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi indicati su Zegla sono espressi in euro (€) e includono l’IVA applicabile, ove prevista.
I seguenti metodi di pagamento possono essere disponibili:
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Carta di credito/debito
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PayPal
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Klarna
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Altri metodi di pagamento
L’addebito avviene al momento dell’ordine o secondo le condizioni del fornitore di pagamento scelto.
5. Spedizione e consegna
5.1 Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicati nelle pagine prodotto e durante il processo di acquisto.
Salvo diversa indicazione, la consegna avviene generalmente entro 7–15 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
5.2 Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono indicati chiaramente durante il checkout e possono variare in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni dell’ordine.
5.3 Consegna
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente.
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.
In caso di mancata consegna, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo o depositare il pacco presso un punto di ritiro.
5.4 Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di Zegla fino al completo pagamento.
6. Diritto di recesso
I consumatori hanno diritto al recesso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Informazioni dettagliate su termini, condizioni e modalità di restituzione sono disponibili nella nostra Politica di rimborso.
7. Garanzia
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla normativa vigente.
In caso di difetti, hai diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso nei limiti di legge.
8. Responsabilità
Zegla è responsabile senza limitazioni in caso di danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché in caso di dolo o grave negligenza.
In caso di negligenza lieve, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto.
9. Protezione dei dati
Le informazioni relative alla raccolta e al trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
10. Servizio clienti
Per qualsiasi domanda o reclamo, puoi contattarci in qualsiasi momento:
Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile.
11. Modifiche dei termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni per motivi legali o organizzativi.
La versione applicabile è quella in vigore al momento dell’ordine.
12. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dal diritto italiano.
Per i consumatori, si applicano le disposizioni di legge in materia di giurisdizione.