Desideriamo che il tuo ordine da Zegla arrivi in modo rapido, sicuro e trasparente. Di seguito troverai tutte le informazioni importanti relative alla spedizione e alla consegna.
Tempi di elaborazione
Tutti gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e successivamente affidati al corriere.
Nota:
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
Il tempo medio di consegna è di 7–15 giorni lavorativi.
I tempi effettivi possono variare in base al prodotto, alla disponibilità, al corriere e alla destinazione.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con un link per il tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.
L’importo può variare in base a:
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Indirizzo di consegna
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Dimensioni e peso dell’ordine
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Metodo di spedizione selezionato
Consegna
La consegna viene effettuata all’indirizzo fornito al momento dell’ordine.
Ti invitiamo a verificare che:
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L’indirizzo sia corretto e completo
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Sia presente una persona autorizzata a ricevere il pacco
In caso di mancata consegna, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo oppure depositare il pacco presso un punto di ritiro.
Imballaggio e danni da trasporto
Tutti i prodotti sono accuratamente imballati per ridurre al minimo il rischio di danni durante il trasporto.
Ti invitiamo a controllare il pacco al momento della consegna.
In caso di danni visibili o articoli mancanti, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile.
Ritardi
In casi eccezionali, possono verificarsi ritardi nella consegna dovuti a:
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Elevata domanda
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Problemi logistici
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Ritardi del corriere
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Giorni festivi o eventi imprevisti
In caso di ritardo, ti informeremo via e-mail.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o al tuo ordine, puoi contattarci in qualsiasi momento:
Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e affidabile possibile, offrendoti un’esperienza di acquisto piacevole.
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